شروع کار

کلابینگ فعالیت نرم افزاری خود را با طراحی و تولید نرم افزار باشگاه مشتریان آغاز کرد. درخواست های زیاد مشتریان برای نرم افزار باشگاه مشتریان او را مصمم به ورود در حوزه نرم افزار مدیریت مشتریان کرد. نیازهای مختلف کسب و کارها برای مدیریت مشتریان تحلیل و بررسی شد و یکی از کاملترین نرم افزارهای باشگاه مشتریان تولید و بهره برداری شد.

هدف نرم افزار باشگاه مشتریان

نرم افزار باشگاه مشتریان را با نام های متعددی از جمله سیستم کارت تخفیف، نرم افزار لویالتی، باشگاه هواداری، باشگاه وفاداری، باشگاه مشتریان وفادار و … می شناسند. نرم افزار باشگاه مشتریان را برای مدیریت مشتریان در جهت افزایش تکرار خرید مشتری های فعلی به کار می برند. نرم افزار باشگاه مشتریان تمرکز بر  رفتار مشتری دارد قادر است طرح های تخفیفی و اعتباری متفاوتی برای قدردانی از خرید مشتریان قرار دهد. و گزارش هایی را همانند تعداد دفعات مراجعه مشتری، فاصله بین مراجعات، مقدار خرید، مدت زمان از آخرین خرید، علاقه مندی های مشتریان، عادت های مشتریان و امثال آن ها را در اختیار صاحبان کسب و کار می گذارد. مدیران بر این اساس داده ها استراتژی خود را تعیین می کنند.